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如何影響和引導(dǎo)客戶決策

2021/04/18   編輯：   瀏覽人數(shù)：155

【課程背景】

傳統(tǒng)銷售模式因強(qiáng)調(diào)以賣方自我為中心的銷售技巧，已不能保證銷售的成功率。了解客戶購(gòu)買決策階段由此而生，包括需求認(rèn)知、評(píng)估選擇、消除顧慮、決定購(gòu)買、方案實(shí)施等不同階段。銷售者必須準(zhǔn)確判斷客戶所處購(gòu)買的具體階段，運(yùn)用客戶決策的規(guī)律，引導(dǎo)客戶使之向預(yù)定的購(gòu)買方向前進(jìn)。


【課程目標(biāo)】

明確面試與人才選拔的誤區(qū)；

了解招聘選拔的標(biāo)準(zhǔn)及其重要性

掌握結(jié)構(gòu)化面試與行為式面談的方法

了解壓力面試與情景化面試。


【課程目的】

1、解析客戶購(gòu)買心理及決策流程；

2、揭示影響顧客購(gòu)買決策的多種因素；

3、學(xué)習(xí)顧客購(gòu)買不同階段的影響與引導(dǎo)策略；

4、提升銷售人員對(duì)銷售進(jìn)程的把控與推進(jìn)；

5、進(jìn)一步清晰銷售精英的銷售思路與方法。 


【課程對(duì)象】

中小企業(yè)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、銷售部主管，業(yè)務(wù)精英 


【培訓(xùn)方法】

講師講授、問(wèn)題研討、小組討論、案例分析、情景模擬


【課程時(shí)長(zhǎng)】

12小時(shí)（兩天）


【課程大綱】

（詳情請(qǐng)與漢邦課程顧問(wèn)聯(lián)系）